Personvern og vilkår
Slik behandler vi opplysningene dine
Denne siden forklarer hvilke opplysninger Jarlsø Fotterapi samler inn om deg, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Nederst finner du vilkårene for timebestilling og behandling.
Behandlingsansvarlig
Hvem som er ansvarlig, og hva vi samler inn
Sist oppdatert september 2026. Erklæringen gjelder nettstedet fotterapeut.as.
Behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet er Jarlsø Fotterapi ved Ellen Margareth Spein Andersen, autorisert fotterapeut, Jarlsøveien 50, 3153 Tønsberg.
Nettstedet samler bare inn opplysninger du selv gir oss, og bare det vi trenger for å svare deg og holde avtalen om time:
- Navn, så vi vet hvem vi snakker med.
- Telefonnummer, så vi kan ringe deg om timen.
- E-postadresse, så vi kan svare på henvendelsen din.
Vi selger ikke opplysningene dine og deler dem ikke med andre, med mindre loven pålegger oss det. Grunnlaget for behandlingen er avtalen om time (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (bokstav f).
Kontaktskjema
Hva skjemaet samler inn, og hva som skjer med det
Kontaktskjemaet på kontaktsiden ber om navn, telefonnummer, e-postadresse og en kort melding. Vi bruker opplysningene bare til å svare på henvendelsen din og til å avtale en time dersom du ønsker det.
Når henvendelsen er ferdig behandlet, slettes meldingen. Får du time, føres selve avtalen videre i klinikkens timebok, slik at vi vet når du kommer.
Timebestilling
Når du bestiller time
Du kan bestille time på nett i bookingsystemet jarlsofotterapi.bestille.no eller i klinikken.
Bestiller du på nett, oppgir du navn, telefonnummer og e-postadresse i bookingsystemet. Systemet leveres av bestille.no, som behandler opplysningene på vegne av klinikken, slik at vi kan holde avtalen om time og gi deg beskjed om den. Jarlsø Fotterapi inngår databehandleravtale med leverandøren. Hvordan bestille.no selv behandler opplysningene, står i leverandørens egen personvernerklæring.
Bestiller du på telefon eller i klinikken, behandler vi opplysningene dine slik det står beskrevet ovenfor.
Informasjonskapsler
Nettstedet setter ingen informasjonskapsler
Vi har bygget nettstedet slik at det ikke sporer deg. Det betyr i praksis:
- Ingen informasjonskapsler. Nettstedet lagrer ingenting i nettleseren din.
- Ingen skript fra tredjeparter. Verken analyseverktøy, annonsesporing eller sosiale medier lastes inn.
- Skriftene ligger på vår egen server. De hentes ikke fra Google eller andre tredjeparter.
- Kartet er en lenke, ikke et innebygd kart. Først når du selv åpner lenken til Google Maps, sendes det opplysninger til Google.
Derfor trenger nettstedet ikke noe samtykkebanner etter ekomloven § 3-15. Skulle vi senere ta i bruk verktøy som setter informasjonskapsler, oppdaterer vi denne siden og ber om samtykke først.
Dine rettigheter
Du bestemmer over opplysningene dine
Etter personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven har du rett til:
- Innsyn: å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og hva vi bruker dem til.
- Retting: å få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
- Sletting: å få slettet opplysninger vi ikke lenger trenger. Pasientjournalen har egne regler for oppbevaring i pasientjournalloven, så den kan ikke alltid slettes på forespørsel.
- Begrensning og protest: å be oss stanse eller begrense bruken av opplysningene dine i visse tilfeller.
- Dataportabilitet: å få utlevert opplysningene du selv har gitt oss, i et vanlig maskinlesbart format.
- Klage: å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med loven.
Ta kontakt på [email protected] for å bruke rettighetene dine. Vi svarer så snart vi kan, og senest innen en måned.
Vilkår
Vilkår for timebestilling og behandling
Kort og enkelt om hva du kan forvente av oss, og hva vi forventer av deg.
Timebestilling og avbestilling
En bestilt time er en avtale mellom deg og klinikken, og tiden er satt av til deg. Kan du ikke komme, gir du beskjed så tidlig som mulig, så kan en annen pasient få tiden.
Betaling
Behandlingen betales i klinikken etter timen. Gjeldende priser finner du på prissiden.
Oppmøte
Kom gjerne noen minutter før timen, så rekker vi å ta imot deg i ro. Er du forsinket, kan behandlingstiden bli kortere, siden neste pasient skal ha sin tid. Er du syk, har feber eller et sår som ikke er vurdert av lege, ta kontakt før timen, så finner vi ut sammen om den bør flyttes.
Ansvar
Fotterapi utføres av autorisert fotterapeut og er helsehjelp, men erstatter ikke legebehandling. Vi vurderer føttene dine og behandler det som ligger innenfor faget vårt. Ser vi noe som bør vurderes av lege, sier vi fra og anbefaler at du tar kontakt med fastlegen din.
Har du sår som ikke gror, tegn til infeksjon, sterke smerter eller diabetes med sår på foten, bør du kontakte lege først.
Har du spørsmål om personvern?
Send oss en e-post eller ring, så forklarer vi gjerne hvordan vi tar vare på opplysningene dine.
